Din Integritet

Skydda din integritet

SHE DID AB, organisationsnummer 559295-7871, ansvarar för att skydda dina personuppgifter. Vi på SHE DID  är måna om att skydda din integritet. Har du frågor kring detta, kan du kontakta oss på info@shedid.se.

Vi använder ditt namn och din kontaktinformation så här:

Vi behöver denna information för att leverera beställningar till dig, samt för att skicka servicemeddelanden som exempelvis orderbekräftelse och leveransinformation till dig. Vi skickar också information via e-post, sms eller e-post om våra nya produkter och tjänster. Vi använder också informationen för att upptäcka och förhindra bedrägerier mot antingen dig eller She Did. Informationen gör också att du kan se våra annonser när du använder internet, där du får ta del av inspiration, nyheter och kampanjer. Det är självklart inget krav att du ger oss någon av dessa personuppgifter, men om du inte gör det kanske du inte kan köpa från webbplatsen och din totala kundupplevelse hos oss på SHE DID kommer att försämras. Vi respekterar självklart ditt val, oavsett vad det är. 

Kontakthistorik

Vi sparar all kommunikation för att slutföra våra avtal och för att kunna ge dig bästa möjliga och framför allt rättvisa service. Eftersom vi på SHE DID  alltid strävar efter att utveckla både vår organisation och våra produkter, så använder vi ibland delar av kommunikationer i utbildningssyfte - allt för att du som kund i slutändan ska blir så nöjd som möjligt. Exempel på sådan kommunikation är mail, sociala medier och telefon. 

Köphistorik och “övergivna” varukorgar

Vi spar information om vad du har köpt och vad du har lagt i varukorgen. Detta underlättar för att vi ska kunna sälja produkterna på ett bättre sätt, men också supportärenden och i vår returhantering. Vi är måna att producera kläder utifrån kundens önskemål och behov, så vi använder denna information när vi designar och producerar nya produkter. 

Information om hur du använder vår webbplats

När du är inne på shedid.se får vi information om bland annat din IP-adress, om du använder mobil eller dator och den informationen använder vi för att utveckla din shoppingupplevelse. Information du ger oss när du surfar på shedid.se, till exempel IP-adress och enhetstyp, använder vi också för att förbättra din shoppingupplevelse. Den hjälper oss också att upptäcka bedrägerier mot både dig som privatperson och mot oss, samt för att uppfylla våra juridiska skyldigheter att hantera information om dig.

Google-, Facebook- och andra länkade konton

Om du själv kopplar exempelvis ditt googlekonto till oss, använder vi det för att du enklare ska kunna logga in på vår webbplats. Då behöver du inte skapa ett särskilt konto hos oss.

Så här delar vi information om dig

Du kan känna dig trygg med att vi aldrig  kommer att sälja någon av dina personuppgifter till en tredje part där det inte är absolut nödvändigt. Exempel på företag som vi delar vissa personuppgifter med är fraktbolag och våra partners för betalningslösningar - det är en nödvändighet för att du ska kunna få dina varor och betala hos oss.  

Marknadsföringsinformation

För att du ska få information från oss kring dina beställningar, skickar vi ut e-post. De flesta av dessa är automatiserade. Har du frågor kring dina beställningar kan du alltid kontakta oss på info@shedid.se. Vi skickar också ut information om nya produkter, kampanjer, om inspiration kring hållbarhet mm via e-post om du har skrivit upp dig eller klickat i att du vill ha våra Nyhetsbrev. Längst ned i nyhetsbrevet finns alltid en länk som du kan kryssa i för att avsluta din prenumeration. Om du avslutar din prenumeration på nyhetsbrevet, kommer du dock fortfarande att få servicemeddelanden; som orderbekräftelse, leveransinformation mm.  

Annonser för SHE DID Online

Vi har onlineannonsering för att hjälpa befintliga och nya kunder att hitta våra produkter enklare. Vi visar våra annonser när du besöker olika webbplatser och appar. Annonserna du ser är baserade på information som vi har om dig eller din historiska användning av shedid.se samt eventuellt om du klickat på tidigare SHE DID-annonser. 

Din registrerade information

Din information behåller vi  så länge vi har ditt samtycke, eller så länge vi behöver den för att förse dig med produkter och/eller support. Om det finns rimliga skäl eller pga att  vi är skyldiga att följa lagkrav, lösa konflikter, förhindra bedrägeri och missbruk eller upprätthålla våra allmänna villkor, kan vi även behålla en del av din personliga information efter att du har dragit tillbaka ditt samtycke.

Dina rättigheter är viktiga för oss

Dina rättigheter till din personliga information är viktig för oss. Till exempel rätten att veta vilken information vi lagrar och hur den används, rätten att begära korrigering av felaktig information, rätten att begära att vi tar bort dina uppgifter och rätten att invända mot dataskyddsmyndigheten. 

Förändringar i skyddandet av din integritet

Den här sidan om hur vi behandlar din personliga information uppdateras årligen eller efter behov. Gör vi större förändringar meddelar vi det på shedid.se och via mail, så att du alltid känner att du enkelt har kontroll på hur vi varsamt behandlar dina personuppgifter. 

Kakor

Vi använder kakor, så kallade cookies, på vår webbplats. Kakor används på olika sätt, bland annat för att göra det möjligt att navigera på webbplatsen och använda alla funktioner, till exempel "Lägg i varukorgen" och "Välj storlek". Kakorna hjälper oss också att analysera hur kunden använder webbplatsen, så att vi kan utvecklar den för att optimera din shoppingupplevelse. Kakorna hjälper också till i annonsering, så att du ser annonser som är bättre anpassade för dig, samt ser också till begränsa antalet gånger du ser vissa annonser. 

När du använder vår webbplats godkänner du att olika kakor kommer att placeras på din enhet, samt att vi kommer att ha tillgång till dem vid framtida besök hos shedid.se. 

Om du inte vill att kakor ska sparas på din enhet, kan de flesta webbläsare konfigureras så att de helt blockerar användningen av kakor. Det kommer dock att leda till att din shoppingupplevelse hos oss försämras och att vissa funktioner eventuellt inte kommer att fungera. 

Har du fler frågor om kakor (de databaserade) är du välkommen att kontakta oss på info@shedid.se. 

Prata med oss

Vi älskar att prata med våra kunder: både IRL, på telefon, mail och via sociala medier. Är du missnöjd med något ska du inte tveka att höra av dig direkt. Vi månar väldigt mycket om dig som kund och även om vårt varumärke. Enklast når du oss på info@shedid.se.